PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Spoločnosť BitLance, s.r.o., so sídlom Fedinova 22, 851 01 Bratislava, IČO: 47 325 810, zápis v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 90719/B (ďalej len „BitLance“) ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „Nariadenie“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „zákon o ochrane osobných údajov“).

 

Nám v BitLance záleží na Vašom súkromí a ochrane osobných údajov, preto k ich spracúvaniu pristupujeme s náležitou starostlivosťou a ich ochrana je pre nás samozrejmosťou. Tieto podmienky obsahujú najmä informácie o Vašich právach súvisiacich s ochranou osobných údajov, ako aj o spôsobe, rozsahu, účele a dobe spracúvania Vašich osobných údajov získaných pri používaní webovej stránky www.nutritiq.sk (ďalej len „webová stránka“ alebo „Nutritiq“), pri e-mailovej alebo inej komunikácii medzi Vami a BitLance a pri využívaní produktov a služieb Nutritiq.

 

PREVÁDZKOVATEĽ

 

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva Vaše osobné údaje je naša spoločnosť - BitLance, s.r.o., so sídlom Fedinova 22, 851 01 Bratislava, IČO: 47 325 810, zápis v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 90719/B.

 

ROZSAH, PRÁVNY ZÁKLAD A ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Pre lepšie pochopenie poskytnutých informácií si Vás dovoľujeme oboznámiť so základnými pojmami:

 

Účel - dôvod, prečo prevádzkovateľ spracúva osobné údaje.

Oprávnený záujem - záujem prevádzkovateľa alebo aj iného subjektu, z ktorého vyplýva potreba spracúvania osobných údajov, ak prevažuje nad záujmami dotknutej osoby, napríklad keď je dotknutá osoba zákazníkom prevádzkovateľa.

Cookies - malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do špeciálnej schránky prehliadača v počítači užívateľa a sú nevyhnutné pre niektoré funkcie webových stránok ako napr. prihlasovanie – aby ste pri každom prihlásení nemuseli opätovne zadávať svoje prihlasovacie údaje, aby sme služby prispôsobili Vašim osobným preferenciám a uľahčili používanie našich služieb ako aj na účely informačnej bezpečnosti. Často sa využívajú aj na sledovanie správania používateľov na webe, ich využívanie je možné zablokovať alebo vymazať vo väčšine internetových prehliadačov. V takom prípade však môžete prísť o možnosť využívať niektoré funkcie našej webovej stránky.

Príjemca - fyzická osoba, právnická osoba, orgán verejnej moci alebo iný subjekt, ktorému sú osobné údaje poskytované.

Služba - akákoľvek zo služieb, ktoré Vám ponúkame a ich podpora.

 

Vaše osobné údaje spracúvame iba v rozsahu nevyhnutnom na fungovanie našej služby, a to v súlade s platnými právnymi predpismi a na základe právnych základov z nich vyplývajúcich.

Spracúvame Vami slobodne poskytnuté osobné údaje v rozsahu poskytnutých osobných údajov uvedených najmä pri vytváraní účtu na webovej stránke Nutritiq, a to email, ktorý môže prípadne zahŕňať meno a priezvisko, nakoľko spracúvanie týchto osobných údajov je nevyhnutné pre vznik členstva v Nutritiq a za účelom poskytovania služieb a plnenia si z toho vyplývajúcich práv a povinností, a pre plnenie povinností uložených nám všeobecne záväznými právnymi predpismi.

 

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych základov:

 

  I.  Na základe Vášho súhlasu ako dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia:

 

Registrácia účtu na Nutritiq a vedenie účtu

Rozsah osobných údajov: email (môže zahŕňať meno a priezvisko), prehľad – história stravovacích plánov, odporúčaní, nutričných hodnôt a jedál, rok narodenia, mesto, štát, antropometrické údaje (výška, hmotnosť)

Účel: účely registrácie, nevyhnutné pre prístup k službe Nutritiq, poskytovanie služby vedenia účtu na Nutritiq, štatistika

 

Rozosielanie marketingových materiálov (odber noviniek/newsletter)

Rozsah osobných údajov: e-mailová adresa

Účel: marketingové účely (priamy marketing)

 

Oslovenie za účelom hodnotenia spokojnosti

Rozsah osobných údajov: e-mailová adresa

Účel: ohodnotenie produktov a služieb ponúkaných BitLance

 

  II.  Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia

 

Plnenie zmluvy vrátane vybavenia prípadných reklamácií

Rozsah osobných údajov: kontaktné údaje, ktorými sú Váš e-mail, telefónne číslo alebo kontaktná adresa, transakčné údaje, predovšetkým informácie o Vašich platbách a platobných metódach, záznamy e-mailovej komunikácie, prípadne inej komunikácie v elektronickej alebo inej písomnej podobe

Účel: plnenie práv a povinností zo zmluvy alebo predzmluvného vzťahu

 

  III.  Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 psím. c) Nariadenia:

 

Súčinnosť s orgánmi verejnej moci

Rozsah osobných údajov: všetky osobné údaje vyžadované orgánom verejnej moci

Účel: podľa konkrétnej požiadavky orgánu verejnej moci

 

Účtovné a daňové účely

Rozsah osobných údajov: fakturačné údaje, ktorými sú Vaše meno a priezvisko, adresa

Účel: účtovná a daňová evidencia

 

  IV.  Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia:

 

Kontaktný e-mail

Rozsah osobných údajov: údaje, ktoré nám o sebe oznámite prostredníctvom e-mailu, údaje podľa konkrétneho obsahu Vášho oznámenia

Účel: podpora predaja a kontakt s potenciálnym zákazníkom alebo zákazníkom

 

Spracovanie správ zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára

Rozsah osobných údajov: meno a/alebo priezvisko, e-mailová adresa, prípadne iné údaje uvedené v kontaktnom formulári

Účel: podpora predaja a komunikácia s potenciálnym zákazníkom a zákazníkom

 

Prehliadanie webovej stránky (Cookies)

Rozsah osobných údajov: dátum a čas prístupu, URL (adresu) odkazujúcej webovej stránky, zobrazený súbor, množstvo odoslaných dát, typ prehliadača a jeho verzia, operačný systém, IP adresa

Účel: štatistika

 

Vymáhanie neuhradených pohľadávok po splatnosti

Rozsah osobných údajov: kontaktné údaje, ktorými sú Váš e-mail, telefónne číslo alebo kontaktná adresa, transakčné údaje, predovšetkým informácie o Vašich platbách a platobných metódach, záznamy e-mailovej komunikácie, prípadne inej komunikácie v elektronickej alebo inej písomnej podobe

Účel: riadne splnenie peňažného záväzku zo zmluvného vzťahu

 

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, poskytujeme iba v odôvodnených prípadoch a v nevyhnutnom rozsahu nasledujúcim kategóriám príjemcov:

 

  I.  Účtovné kancelárie

  II.  Poskytovatelia IT služieb

  III.  Prevádzkovatelia platobných brán

  IV.  Externé spoločnosti zabezpečujúce štatistické spracovanie dát

  V.  Advokátske kancelárie, súdy a exekútori

  VI.  Orgány verejnej moci

 

Vaše osobné údaje získavame od Vás ako dotknutej osoby, ktoré ste nám poskytli, príp. v odôvodnených prípadoch z verejných zdrojov ako napr. obchodný register a pod.

 

PROFILOVANIE A AUTOMATIZOVANÉ SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Týmto si Vás dovoľujeme informovať, že v rámci poskytovania našich služieb používame tzv. profilovanie, čiže automatizované spracúvanie osobných údajov v zmysle čl. 22 Nariadenia, a to na základe zbierania súborov cookies.

 

VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTEJ OSOBY SÚVISIACE SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Pri spracúvaní osobných údajov máte voči nám ako prevádzkovateľovi nasledujúce práva, ktoré si môžete ako dotknutá osoba uplatniť:

 

I.  Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 Nariadenia)

Ako dotknutá osoba máte právo na potvrdenie, či sú alebo nie sú Vaše osobné údaje spracúvané a ak áno, máte právo na prístup k informáciám o účeloch spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, dobe uchovávania osobných údajov, informácie o svojich právach, o práve podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, informácie o zdroji osobných údajov, informácie o tom, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu a profilovaniu, informácie a záruky v prípade prenosu osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám a zároveň máte právo na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov.

 

II.  Právo na opravu (čl. 16 Nariadenia)

V prípade, že sa Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame zmenili, sú neaktuálne, neúplné alebo nepresné, informujte nás a bez zbytočného odkladu tieto osobné údaje opravíme.

 

III.  Právo na vymazanie – právo „na zabudnutie“ (čl. 17 Nariadenia)

V niektorých zo zákonom stanovených dôvodov sme ako prevádzkovateľ povinný Vaše osobné údaje ako dotknutej osoby na Váš pokyn vymazať. Každá takáto žiadosť však podlieha individuálnemu vyhodnoteniu, či sú naplnené zákonné dôvody, a či my ako prevádzkovateľ nie sme povinný alebo oprávnený si Vaše osobné údaje ponechať, napr. v prípade ak prevyšuje oprávnený záujem.

 

IV. Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 Nariadenia)

Ako dotknutá osoba môžete žiadať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov, a to z dôvodu, že ste napadli správnosť Vašich osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho našej spoločnosti overiť správnosť Vašich osobných údajov, je spracúvanie protizákonné, namietate proti vymazaniu Vašich osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia, už nepotrebujeme Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale Vy ako dotknutá osoba ich potrebujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo ste namietali voči spracúvaniu Vašich osobných údajov podľa čl. 21 ods. 1 Nariadenia, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane našej spoločnosti prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi ako dotknutej osoby.

Ak sa spracúvanie takto obmedzilo, tieto osobné údaje sa s výnimkou uchovávania spracúvajú len so súhlasom Vás ako dotknutej osoby alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu. Pred tým, ako bude obmedzenie spracúvania zrušené, sme povinní Vás informovať.

 

V. Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 Nariadenia)

Ako dotknutá osoba máte právo žiadať, aby boli Vaše osobné údaje poskytnuté ďalšiemu prevádzkovateľovi alebo inej spoločnosti. Vtedy sme povinný odovzdať Vaše osobné údaje v zodpovedajúcom formáte, ak nám v tom nebránia žiadne zákonné, technické ani iné významné prekážky.

 

VI. Právo namietať spracúvanie osobných údajov (čl. 21 Nariadenia)

V prípade, že dotknutá osoba zistí alebo sa domnieva, že je spracúvanie osobných údajov vykonávané v rozpore s ochranou jej súkromného a osobného života alebo v rozpore s právnymi predpismi, má právo namietať spracúvanie osobných údajov.

 

VII. Právo namietať na automatizované individuálne rozhodovanie (čl. 22 Nariadenia)

Vy ako dotknutá osoba môžete vzniesť námietku proti automatizovanému rozhodovaniu, ak k takémuto rozhodovaniu prichádza.

 

VIII. Právo podať podnet alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

Ako dotknutá osoba sa môžete kedykoľvek obrátiť so svojim podnetom, či sťažnosťou vo veci spracúvania Vašich osobných údajov na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, webová stránka: https://dataprotection.gov.sk/.

 

IX.  Právo odvolať súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov

Ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním máte právo Váš súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov kedykoľvek odvolať.

 

MLADŠÍ AKO 16 ROKOV

 

Prevádzkovateľ v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby zákonne, ak dotknutá osoba dovŕšila 16 rokov veku. Nutritiq nie je primárne určený osobám mladším ako 16 rokov.

 

 

V prípade fyzických osôb mladších ako 16 rokov je registrácia a používanie Nutritiq možná len po získaní predchádzajúceho súhlasu rodičov alebo poručníkov so spracovaním osobných údajov dieťaťa. Pokiaľ rodič alebo poručník dieťaťa takýto súhlas so spracovaním osobných údajov neudelí, alebo takýto súhlas neschváli, registrácia dotknutej osoby nebude vykonaná.

 

DOBA UCHOVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Vaše osobné údaje uchovávame počas vedenia Vášho účtu na Nutritiq, aby sme Vám mohli poskytovať naše služby. Po ukončení vzťahu a usporiadania všetkých záväzkov plynúcich, či súvisiacich s poskytovanými službami, uchovávame Vaše osobné údaje na nevyhnutne potrebný čas, a to maximálne po dobu 1 roka od skončenia platnosti členstva. V prípade Vášho súhlasu ako dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 psím. a) Nariadenia spracúvame Vaše údaje do doby, než svoj súhlas neodvoláte, najviac však 5 rokov od jeho udelenia. Pri nakladaní s osobnými údajmi aplikujeme princíp minimalizácie, čo znamená, že len čo uplynie doba, počas ktorej sme povinní uchovávať osobné údaje, tak Vaše osobné údaje dlhšie nedržíme a zlikvidujeme vymazaním.

 

ZMENA PODMIENOK OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

BitLance ako prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť. O tejto zmene Vás budeme informovať vopred e-mailom, ktorý ste nám poskytli, a v ktorom Vám zároveň zašleme odkaz na nové znenie podmienok ochrany osobných údajov zverejnené na našej webovej stránke.

 

KONTAKTUJTE NÁS

 

Ak máte akékoľvek otázky, požiadavky alebo akékoľvek obavy týkajúce sa našich podmienok ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom na e-mailovej adrese info@nutritiq.sk alebo poštou na adrese sídla našej spoločnosti.

 

Všetky oznámenia a vyjadrenia k Vami uplatneným právam ako dotknutej osoby Vám poskytneme bezplatne. Vyjadrenie a prípadné informácie o prijatých opatreniach poskytneme čo najskôr, najneskôr však v lehote do 30 dní. Vyhradzujeme si právo lehotu v prípade potreby a vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalších 30 dní. O predĺžení lehoty vrátane uvedenia dôvodu Vás vždy budeme informovať.

 

 

Tieto podmienky nadobudli účinnosť dňa 01.09.2019